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移動辦公市場烽煙漸起,傳統辦公解決方案供應商紛紛轉型,巨頭們則攪局不斷。BAT的加入,更是讓移動辦公市場風起云涌,充滿變數。深入了解之后,藍信發現,這些產品不約而同祭出了“免費牌”,阿里釘釘一直強調自己是免費的,企業版微信也表示“不會收費,可以免費使用”。剛獲得聯通與360過億聯合投資的藍信堅信,移動辦公的根在于專業服務,移動辦公的本在于安全,而不在于是否免費。
藍信認為,互聯網+,其實質就是把一切經營管理活動數字化,再以數據化模式去推動傳統業務的轉型升級。藍信移動工作平臺就是這一理念的產物。在移動辦公方式日漸蓬勃的大背景下,企業在部署和運用移動工作平臺提高辦公效率的同時,也不可避免地遭遇復雜多變的安全問題挑戰。移動互聯網的成熟與普及提供了更豐富的方式與途徑來訪問企業數據,與此同時,移動數據在不同設備和網絡之間頻繁的傳輸也將公司網絡和數據置身于更多的安全漏洞面前面對更多形式的攻擊。這種安全風險值還在不斷上漲的過程中。藍信經過調查發現,智能手機等移動設備甚至取代了傳統的PC成為了病毒、惡意軟件的頭號攻擊目標。
1. 藍信剖析移動辦公軟件廠商為何會免費
為何免費?藍信分析原因無外乎以下幾點:以一時免費占據市場,吸引大批用戶,堵殺競爭對手,待地位鞏固后再坐地收錢;或者是以免費換用戶數據,將數據變現,數據泄露的后果呢?這個就像埋下一顆不定時的炸彈。如果提供免費服務的移動辦公供應商聲稱不通過上述途徑獲利,那么其產品的后續維護和服務豈不就成了難以為繼的無米之炊?
2. 藍信認為ToC市場行得通的免費策略在ToB市場只會碰壁
很多在ToC市場玩得風生水起的互聯網企業,依托免費甚至補貼政策獲取用戶,再通過規模用戶群實現商業變現,但藍信認為將這套策略照搬到ToB市場并不一定行得通。
ToC是面向個體消費者的,屬個人行為,用這個軟件還是下載那個應用與他人無關,無論得到優惠還是付出代價都是個人的,所以對價格敏感也無可厚非。
相比之下,ToB是面向企業用戶的,屬集體行為,軟件的采購者需要為全體成員的使用效果負責,相比價格,他們更多是依據具體產品的實用性、適用性、安全性、穩定性進行產品采購的決策。
3. 藍信提醒免費看似省錢,但若選型不當,將帶來成倍的代價
藍信發現,對于公司而言,軟件的首次采購成本,只是支出的一小部分,更多的則包括培訓成本、管理成本、適應成本,以及因軟件問題引發的業務損失、業務機會喪失、公司聲譽受損、客戶滿意度下降等。這些被統稱為總體擁有成本(Total Cost of Ownership,TCO)。購買成本只占總體擁有成本的很少一部分,后續的資產購進后運營和維護費用才是大頭。如果僅僅因為價格因素選擇了一款不適合的軟件,引發了隨后的一系列問題,豈不是因小失大?
而且,藍信進一步指出,在云時代,移動辦公平臺的年租費用,已經遠遠低于傳統的IT建設與維護,每位員工每月花費上一杯咖啡的價錢,就能享用到諸如隨辦這樣的移動辦公軟件,豈不是筆劃算的生意。實際上,中小企業不用管理軟件,并不是買不起軟件,而是很多軟件滿足不了企業的具體需求。一旦功能跟上了,價格根本不是問題。免費并不是重要的優勢,好用才是關鍵。好用的軟件自然會有企業用戶來為此買單,但前提是價格要合理、服務要跟上、安全性要有保障。
因此藍信提醒企業管理者們,在面對移動辦公平臺選型時,不應拘泥于軟件購買本身是否免費,而應用心選擇一個能夠充分發揮移動時代優勢的平臺,使自己企業的運營建立一個高效安全的平臺之上,從而獲得領先行業的差異競爭力,這才是管理者應該重點思考的問題,也是藍信一直以來孜孜不倦地為廣大企業級用戶所提供的移動辦公解決方案。