藍信是移動互聯網時代的工作專屬平臺，是專注于企業移動工作和內外部交流協同的專業平臺，旨在幫助企業安全高效的實現信息系統快速移動化，實現企業在“互聯網+”時代下的提質增效、轉型升級。

“伴隨著中國經濟進入新常態，運營的成本壓力越來越大，迫切需要在電力管理上能夠減員增效，降低用人成本。”烏海電業局市場營銷處處長鄔建雄在介紹藍信平臺的時候說。

藍信是利用3G網絡承載于云平臺上面向各類型行業客戶提供基于企業通訊錄的內部溝通協作通信系統，主要提供智能手機端的結構化企業通信錄、名片庫、即時消息、工作群、企業消息通知、知識共享、文檔云盤、企業要聞快訊、內刊發布、問卷調查及數據統計上報等功能。

目前，傳統的服務方式已經不適應市場需求和客戶現狀，“而‘互聯網+’客戶遠程服務平臺，可將客戶節能監測點智能硬件、網關設備和云平臺攝像頭統一歸集到軟件平臺上來，配和藍信服務平臺，搭配移動終端App，實現對高載能客戶線上、線下互動式管理與服務。同時以客戶需求為出發點，賦予平臺電力需求側管理、設備負荷動態監測、現場運維作業指導、藍信答疑以及預付費表計告警等多種功能，以提高服務響應和工作效率。目前已完成三美國際礦業公司的安裝并以投入運行，蒙金、四菱兩家正在處于施工階段。”烏海電業局大用戶管理處處長郭如春表示。

藍信是移動互聯網時代的企業專屬即時通信應用，可作為企業專屬信息應用移動門戶入口。

據他介紹，藍信服務平臺提升了安全用電管理水平，今年10月較上年同期減少了客戶故障12次，故障排除時間平均縮短1.5小時。

“通過藍信服務平臺，向客戶傳達文件、通知、對工作人員現場檢修以及線上客戶答疑服務高效、快捷。在這里我們為客戶設置了八個專業的二十余位專家組成的專家團，如果客戶有設備安全、電價電費或多邊交易等問題都可以隨時在線溝通，實現24小時貼心服務。”烏海電業局大用戶管理處用電檢查員蘇博介紹。