中鐵二十局五公司通過設立意見箱、開通專用電子郵箱和熱線電話、開展個別談話、發放征集意見建議表格、召開黨支部學習交流會、黨委中心組研討交流會、基層領導班子座談會、職工代表、先進模范座談會等多種方式征集意見建議，還利用中鐵二十局集團第五工程有限公司官方微博、官方微信和中國鐵建藍信系統對一些職工群眾關心的問題開展了問卷調查和意見征集工作，將職工群眾的所思所想通過不同的形式得到了體現。共征集到職工群眾意見建議185條，其中對公司領導班子的意見建議57條、對領導班子成員個人的意見建議64條、對公司機關的意見建議32條、職工關心的其他突出問題27條、對開展群眾路線教育實踐活動的意見建議5條。建立了職工群眾意見建議匯總檔案，對每一件職工群眾反映突出的問題，立即制定整改措施、明確責任負責人，限定日期整改解決；對于當前條件不成熟、解決起來有困難的問題進行特殊歸檔備案，制定解決的方法計劃和時間節點，按計劃分階段逐步解決，將職工群眾反映突出的問題落實到位，讓職工感受到企業的溫暖和對人才的重視。

藍信是利用3G網絡承載于云平臺上面向各類型行業客戶提供基于企業通訊錄的內部溝通協作通信系統，主要提供智能手機端的結構化企業通信錄、名片庫、即時消息、工作群、企業消息通知、知識共享、文檔云盤、企業要聞快訊、內刊發布、問卷調查及數據統計上報等功能。

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