思普瑞德水上樂園員工培訓(xùn)制度

1、介紹兒童水上樂園的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們在工作中自覺地遵守兒童水上樂園的規(guī)章，一切工作按樂園制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機(jī)制、勞動秩序等工作要求。

2、介紹兒童水上樂園內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在兒童水上樂園中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道，了解和熟悉各個部門的職能，以便在日后工作中能準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；介紹兒童水上樂園的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場意識；讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題，提高他們的安全意識。

4、介紹兒童水上樂園的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道兒童水上樂園反對什么、鼓勵什么、追求什么；規(guī)范員工行為和舉止，如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等要求。