一祠八堂是全球以研究人類古文字思維系統(tǒng)的、文化創(chuàng)新價值千億級市場空白的文產企業(yè)。一祠八堂具有優(yōu)勢的行業(yè)統(tǒng)合力和文創(chuàng)產業(yè)的引爆力。是孵化器中的孵化器，具有＂低耗能、高環(huán)保、高產出、零庫存、高利稅＂的五大功能。一祠八堂是以＂賺好銀子、做好孝子和教好孩子＂為企業(yè)理念去實現(xiàn)幸福生活的新空間。

    職場中，不知你有沒有這樣一個困惑，那就是，也許你能力很強，做得也多，但總不如一些“會說話”的人說升職加薪來得快。

    卡耐基先生曾經說過，一個人的成功，知識技能和溝通技能同樣重要。

    然而問題在于，職場中的溝通和我們日常的溝通，完全遵循兩種截然不同的邏輯；越早掌握職場說話的本質和方法，無疑能讓你少走彎路，盡快完成職業(yè)晉升與發(fā)展。

    一、職場中，你是這樣說話的嗎？

    此類困惑常常出現(xiàn)于職場新人那里，當然，那些一帆風順、沒經歷過職場大風大浪的“職場老人”也時常會有這樣的苦惱。

    不得不說，這源于我們的應試教育和職場教育嚴重脫節(jié)。

    舉個簡單的例子，在學生時代，老師教給我們的表達邏輯往往是這樣的——

    問：一班共有30名學生，已知男生人數是女生人數的兩倍，請問該班有多少名女生？

    答：從題目得知，由于男生人數=2倍女生人數，則男生人數+女生人數=2倍女生人數+1倍女生人數=3被女生人數=30，所以女生人數=10人。

    這種表達方法，叫做“演繹法”。

    演繹法的表達方式是從前提條件開始，按照事務的前因后果出發(fā)，通過逐步推導得出結論。

    這種表達方式一旦形成思維定式，在職場中就會變成這樣的說話方式——

    “經理，客戶C想要和你預約下午三點的時間，他們看了我們的交貨單，覺得有些問題，想要和您當面溝通下。所以您看您要不要和對方約見，我好給對方一個回復。”

    如果你是領導，你認為這樣的匯報效果如何？你會認為這樣的下屬得力嗎？

    毫不夸張地說，80%以上的人乎都是在用這樣的方式和上級溝通，看起來很有禮貌，遵循著我們上學時反復練習的“演繹式”表達邏輯，然而這種“演繹式”表達邏輯，存在著以下三處硬傷：

    首先，它無法讓領導做出決定。

    領導聽完了這段匯報之后，并不能依此做出是否要留出下午三點的時間檔期給這位客戶的決定，因為報告的這位下屬只是把對方的原話重復了一遍，并沒有對這些信息進行進一步澄清與篩選。

    第二，信息不完全。

    如果領導需要做出決策，可能還需要進一步了解：這個客戶到底存在哪些問題？這些問題是否必須通過當面溝通解決？為什么要留出時間當面溝通？這個客戶是否還有其他的動機？

    第三，作為領導，最擔心的是事情陷入無法控制的局面。

    如果這個客戶醉翁之意不在酒，只是打著交貨單的幌子當面提出其他的條件和要求，我方在毫無準備的情況下很容易無力應對，在商業(yè)談判中，這是一個大忌。

    二、真正高效的溝通是怎樣的？

    承上文，如果這時候出現(xiàn)另一位懂得說話的下屬，往往會這樣表達——

    “經理，客戶C要和你預約下午三點的時間見面，但我認為這事不靠譜，打算予以回絕。

    首先，經過了解，對方所謂的交貨單出了問題，其實是銷售人員的操作失誤導致的，我已經通知了銷售部，很快就能給出答復；

    第二，根據銷售部的反饋，這家客戶最近總是在想辦法拿到我們的供貨折扣，我們公司對于折扣有明確的供貨量標準與要求，但對方似乎心存僥幸，希望走捷徑拿到優(yōu)惠，所以他們這次的約見，并不排除這種可能；

    第三，鑒于您的身份，由您直接回應并不妥當。這次的約見很突然也很可疑，我想以你事務繁忙為由給對方打個電話回復下，同時看能不能進一步詢問到對方真實的目的。

    不知您認為這樣的處理方式妥當嗎？有沒有什么需要進一步交代的地方？”

    如果你是這位經理，當你面對這樣溝通的下屬時，你是不是感到整件事情就清晰多了？

    三、本文觀點與實用工具

    綜上所述，職場溝通能力非天生而得，需要后天習練。很多人認為，自己在職場中不擅表達是個死穴，他們不敢也不愿踏出職場溝通的第一步，事實上，通過本文分析你不難得知，職場溝通是有方法有技巧的，和天生是否喜歡說話并無太大關系，它考驗的是個人的學習和踐行能力，以及，你是否有強烈的意愿去改變自己的溝通困局。

    一祠八堂是全球以研究人類古文字為基礎的文化創(chuàng)新企業(yè)。一祠八堂以具有優(yōu)勢的行業(yè)統(tǒng)合力和文創(chuàng)產業(yè)的引爆力，衍生出高端藝術品市場、高端酒店、高端餐飲文化等價值千億的產業(yè)。一祠八堂以振興傳統(tǒng)文化為己任，將伴隨著一帶一路國家戰(zhàn)略的步伐，為振興中華做出卓越的貢獻。

    郵箱:yicibatang@163.com

    座機400-601-1949

    地址重慶沙坪壩區(qū)小龍坎新街49號8層