抖音代運營知識：抖音虛假宣傳品牌不一致包含哪些行為？http://www.jiehaow.cn/

作者宣傳的商品品牌與商品詳情頁不一致，擾亂抖音平臺秩序，抖音禁止此類違規(guī)宣傳行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，抖音將依據(jù)平臺規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺簽訂的服務協(xié)議，視違規(guī)情節(jié)采取警告、下架違規(guī)商品、阻斷直播、扣除信用分、暫停或關閉商品分享功能等處置措施。

一、什么是“品牌不一致”

品牌不一致指，直播間背景板、口播、字幕、賣點文案、直播/短視頻畫面、管理員評論、賬號信息等場景顯示的商品品牌信息，與正在分享的商品品牌不一致、不匹配，誤導消費者的行為。

二、有哪些行為會被判定為“品牌不一致”

包括但不限于：

1、主播口播指向一個任意品牌，實際對應商品無品牌或為其他品牌;

案例1：口播“伊利”24盒，6月生產(chǎn)，“講解中”商品為蒙牛商品鏈接

2、直播畫面存在2個或以上商品，其中直播間信息(包含口播、標簽、貼紙、背景板宣傳語、活動信息等)指向其中一個品牌商品信息，實際對應商品非該品牌，造成消費者混淆;

案例：直播畫面上方為李子柒品牌商品，下面綠色商品為其他品牌，且無法明確辨識該品牌，直播間貼紙上的信息指向李子柒品牌，實際對應商品為其他品牌;

3.直播背景板指向一個任意品牌商品，實際主播講解中商品非該品牌或無品牌，且高度相似，造成消費者混淆;

案例：背景板展示小米耳機xx型號，主播實際講解中為非該品牌耳機，由于兩款耳機高度相似，造成消費者混淆講解中商品也為小米品牌;

三、違規(guī)處理

若創(chuàng)作者涉及以上違規(guī)情形，平臺有權單方面判定用戶違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標準，并對該用戶作出進一步處罰。

依據(jù)《電商創(chuàng)作者管理總則》《電商創(chuàng)作者帳號管理規(guī)則》《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》 ，涉及品牌不一致相關判罰，包括但不限于：

用戶資料重置;

抖音號重置;

違規(guī)視頻僅個人主頁可見;

下架違規(guī)購物車;

賬號商品分享功能停用整改/關閉功能;

主播違規(guī)警告提示;

直播間商品下架;

涉嫌違規(guī)內(nèi)容直播中斷/封禁開播/封禁直播功能;

封禁帳號。

注：若用戶單次違規(guī)情節(jié)嚴重，對抖音平臺的正常運營秩序造成嚴重影響，抖音平臺有權單方面判定用戶違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標準，并對該用戶作出進一步處罰。