抖音代運營知識：抖音引導(dǎo)私下交易違規(guī)場景有哪些？處罰規(guī)則http://www.dyhpt.cn/

對抖音賣家來說，自然也希望能夠做好抖音的各項工作，比如說抖音引導(dǎo)私下交易違規(guī)的場景有哪些，知道這些后也需要盡可能的避免。

常見的違規(guī)場景，包括但不限于：

直播場景：口播、直播畫面、直播間管理員頭像/昵稱/彈幕/評論、商品賣點/詳情頁信息等;

短視頻場景：視頻內(nèi)容(包括口播、字幕)、視頻封面/話題/評論、購物車/視頻標(biāo)題(以下統(tǒng)稱為標(biāo)題)、購物車圖片等;

創(chuàng)作者的個性簽名、頭像、昵稱、私信內(nèi)容等可向用戶傳遞信息的方式。

處罰規(guī)則：

若創(chuàng)作者涉及以上違規(guī)情形，平臺有權(quán)單方面判定用戶違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標(biāo)準(zhǔn)，并對該用戶作出進(jìn)一步處罰。

相關(guān)判罰，包括但不限于：

違規(guī)視頻僅個人主頁可見

下架違規(guī)購物車

賬號商品分享功能停用整改/關(guān)閉功能

主播違規(guī)警告提示

直播間商品下架

涉嫌違規(guī)內(nèi)容直播中斷/封禁開播/封禁直播功能

凍結(jié)部分或全部保證金

封禁帳號

依法追究法律責(zé)任

注：若用戶單次違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，對抖音平臺的正常運營秩序造成嚴(yán)重影響，抖音平臺有權(quán)單方面判定用戶違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標(biāo)準(zhǔn)，并對該用戶作出進(jìn)一步處罰。

附常見問題：

Q1：引導(dǎo)私下交易內(nèi)容指哪些

A：如個人社交帳號、商品鏈接、店鋪信息、銀行賬號及其他付款方式、二維碼及其他(非抖音)平臺標(biāo)識等信息。

Q2：可以使用帶第三方平臺水印的圖片作為頭像嗎

A：不可以喔~若水印涉及第三方平臺信息，如帳號昵稱/ID、社交網(wǎng)絡(luò)帳號、電話、店鋪名稱、網(wǎng)址鏈接等，需避免使用。

希望各位創(chuàng)作者遵守社區(qū)規(guī)范要求，與平臺一起營造綠色、的購物車分享環(huán)境。

Q3：為什么我讓消費者去【找客服/私信】就被平臺判為引導(dǎo)私下交易了

A：平臺建議創(chuàng)作者在直播過程中說清楚找客服/私信的目的，比如找客服/私信是為了發(fā)送站內(nèi)購物車鏈接、查看商品細(xì)節(jié)、咨詢帶貨合作、咨詢售后問題等一切站內(nèi)行為，均不會被判罰;為保護(hù)消費者權(quán)益，關(guān)于找客服/私信的模糊話術(shù)或引導(dǎo)消費者找客服/私信購買商品都可能會被平臺判為引導(dǎo)私下交易。

Q4：為什么我讓消費者去我主頁看，也被平臺判為引導(dǎo)私下交易了

A：平臺建議主播說清楚去主頁查看的目的，比如去主頁看藍(lán)v認(rèn)證、去主頁商品櫥窗選商品、去主頁看達(dá)人的身份認(rèn)證等，此類描述均不會被判罰;為保護(hù)消費者權(quán)益，關(guān)于看主頁的模糊話術(shù)或看主頁購買商品都可能會被平臺判為引導(dǎo)私下交易。

Q5：為什么我描述商品可以「貨到付款」，被平臺判罰了

A：平臺已下線貨到付款功能，不再支持商家/消費者使用該功能，為保護(hù)消費者權(quán)益，一切引導(dǎo)消費者進(jìn)行「貨到付款」的相關(guān)描述都將被判為引導(dǎo)私下交易。