抖音代運營知識：抖音ccr指標異常是什么意思？可以申訴嗎？http://www.dyjjh.cn/

對于抖音用戶來說，一定要關注平臺的一些數據，比如說抖音ccr指標等數據。如果抖音ccr指標異常的話，是什么意思呢為了解決大家的問題，下面為大家進行相關的解答哦。

抖音ccr指標異常是什么意思

抖音ccr指標如果出現異常的情況，會影響ccr指標在權益方面應用，抖音平臺還會根據ccr指標的信息，對店鋪的商品、服務等方面進行綜合的評估，如果出現導致消費者的權益受損的情況時，平臺會對商家進行處罰，平臺核實之后，會對違規的商品進行封禁處理，會根據具體的情況采取處罰措施，比如關閉訂單、清退店鋪、公示警告等等，積分處罰如下：

1、如果情節輕微的話，每出現一次違規行為，會累計違規積分A6分;

2、如果情節一般的話，每出現一次違規行為，會累計違規積分B4分;

3、如果情節嚴重的話，每出現一次違規行為，會累計違規積分B8分;

4、如果情節特別嚴重的話，每出現一次違規行為，會累計違規積分B12分。

可以申訴嗎

在抖音小店中，與ccr相關的指標是暫時不能進行申訴的，商家需要只能通過自檢自查，看看是哪一方面出現了負向問題，針對這一方面進行針對性的提升改進。

抖音小店中的ccr是指消費者負反饋，ccr指標可以幫助商家了解消費者反饋的問題，如果傳承人指標出現異常的情況，一定要及時的去進行處理，以免造成不必要的麻煩哦。

抖音小店新出的CCR指標一直搞得各商家人心惶惶的，尤其是剛開店沒多久的新手，還沒搞清楚具體的規則和審查機制，一不小心店鋪就出現了CCR指標異常，導致店鋪被扣保證金，有的還會直接清退店鋪。