抖音代運(yùn)營(yíng)知識(shí)：抖音小店罰款嚴(yán)重嗎(抖音小店處罰規(guī)則)http://www.dyhpt.cn/

近有小伙伴反應(yīng)自己

開(kāi)通抖音小店還沒(méi)開(kāi)始

轟轟烈烈搞事業(yè)

突然凄凄慘慘被罰款！

違規(guī)、扣除保證金理由是：商品有虛假宣傳，虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效！

一般平臺(tái)會(huì)根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度的不同，會(huì)扣除小店保證金100元—2000元不等。

為了避免繳納的保證金被罰款無(wú)法退回，我們一定要了解清楚，

抖音小店罰款規(guī)則有哪些？抖音小店罰款了還能不能申訴等問(wèn)題！抖音小店罰款規(guī)則有哪些

一、哪些操作在抖音小店中會(huì)被罰款？

平臺(tái)會(huì)定期審核抖音小店商家在平臺(tái)的操作行為，并對(duì)違規(guī)商家給予懲罰。

1、商品信息作弊違規(guī)

平臺(tái)對(duì)部分敏感信息有限制，有些商家就會(huì)通過(guò)主圖遮擋、標(biāo)題拼音/偏旁/變形體等違規(guī)填寫(xiě)商品信息；

類(lèi)目錯(cuò)放等作弊方式，逃避平臺(tái)監(jiān)管，違規(guī)銷(xiāo)售商品。

有這些操作的商品會(huì)被平臺(tái)清退并扣除全部保證金。

2、演戲炒作賣(mài)貨罰款!

具體指利用團(tuán)隊(duì)沖突，家庭矛盾、“賣(mài)慘”等違反公序良俗的劇情表演炒作，影響平臺(tái)秩序的行為！

典型案例分為團(tuán)隊(duì)沖突型，即直播過(guò)程中達(dá)人和商家通過(guò)砍價(jià)制造沖突、帶動(dòng)直播間氣氛；

家庭矛盾型，即妻子宣稱(chēng)丈夫家暴，借此賣(mài)貨，或妻子賣(mài)貨引來(lái)丈夫責(zé)罵敗家；

“賣(mài)慘”型，即扮演老農(nóng)等弱勢(shì)群體，或利用自殘、假裝生病等行為博同情賣(mài)貨等。

比如以下這個(gè)案例，離婚式加戲，一日夫妻百日恩，為了帶貨鬧離婚！

李女士自稱(chēng)與老公感情不合，忍辱偷生，準(zhǔn)備離婚。為了給孩子籌錢(qián)看病，到其開(kāi)辦的工廠低價(jià)售賣(mài)商品，打算以“家丑外揚(yáng)”的戲碼增加關(guān)注。

平臺(tái)的處理結(jié)果是，直接扣除店鋪保證金2000元！

3、異常低價(jià)商品延長(zhǎng)貨款結(jié)算

有商家通過(guò)設(shè)定預(yù)售模式，銷(xiāo)售遠(yuǎn)低于成本價(jià)格的商品，產(chǎn)生大量訂單后，出現(xiàn)商家不發(fā)貨、商品貨不對(duì)板等問(wèn)題，嚴(yán)重影響消費(fèi)體驗(yàn)，也擾亂了平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序。

平臺(tái)針對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的（包括但不限于訂單量較高）的風(fēng)險(xiǎn)商家進(jìn)行延長(zhǎng)貨款結(jié)算提現(xiàn)30天處理，待全部訂單完成相應(yīng)售后義務(wù)后解封；

針對(duì)未處理訂單的違規(guī)店鋪進(jìn)行店鋪清退、扣除所有保證金處理。

4、上傳假冒偽劣商品罰款

一定不能上傳假冒偽劣商品，否則一被發(fā)現(xiàn)就會(huì)被平臺(tái)扣除保證金，嚴(yán)重還會(huì)封店處理！

如以下這位小伙伴，剛剛在抖音小店上上傳了一款口紅，還沒(méi)有在直播間或者短視頻中賣(mài)呢，就直接被平臺(tái)查封！

同時(shí)還直接扣除了5000元的抖音小店保證金！

保證金扣除之后，如果在72小時(shí)之內(nèi)不補(bǔ)交，店鋪就會(huì)被停業(yè)整頓。

5、虛假宣傳會(huì)被扣除保證金

1）虛假宣傳–虛構(gòu)商品信息

2） 虛假宣傳–商品關(guān)鍵信息不一致

3）虛假宣傳–發(fā)布虛假活動(dòng)信息

4）虛假宣傳–虛構(gòu)故事情節(jié)或商品背景

5）虛假宣傳–夸張推廣

6）虛假宣傳–價(jià)格違規(guī)

7）虛假宣傳–違規(guī)使用極限詞

8）虛假宣傳–虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效

被判定為虛假宣傳后，商家會(huì)收到什么處理？

情節(jié)輕微，商品封禁，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金100元。

情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金200元。

情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金2000元。

以上就是部分抖音小店罰款規(guī)則。

抖音小店違規(guī)罰款怎么申訴

一、如果遇到商品封禁或者商品虛假宣傳被封禁；

可以直接在預(yù)警中心的商品違規(guī)罰單的末尾處，點(diǎn)【申訴】按要求申訴上傳資料即可！

二、如果是有關(guān)虛假發(fā)貨的處罰申訴，申訴過(guò)程如下：

商家需根據(jù)實(shí)際情況選擇【申訴原因】、填寫(xiě)【申訴理由】，并上傳相關(guān)圖片憑證，完成申訴。

填寫(xiě)的申訴理由不超過(guò)200字，圖片憑證不超過(guò)5張。

同時(shí)你可以可以發(fā)郵件進(jìn)行申訴，郵件申訴要求如下：

郵件主題：商家id+訂單id+判罰申訴

郵件正文：

商家id、文本格式訂單id；

判罰編碼+判罰原因；

申訴原因及申訴證明材料，包括但不限于：聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。

今天就分享到這里了，希望能夠幫到你們。