抖音代運營知識：抖音小店虛假發貨會罰款嗎(抖音小店發貨規則詳解)http://www.dykhw.cn/

現在，有越來越多的人選擇在抖音平臺開設抖音小店，開通抖音小店、上傳商品、商品出單、下單、發貨……看起來很簡單，但是如果操作不當，違反了平臺規定就會受到平臺處罰。不僅會導致商品被封禁，還有可能導致保證金被扣除，停店整頓，嚴重的甚至直接清退。近有朋友就問我們，總是能夠收到平臺虛假發貨警告，這個問題要怎么解決？

今天這篇文章就來總結一下：抖音小店虛假發貨會有什么影響，告訴大家，抖音小店的貨應該怎么發！

01抖音小店虛假發貨判定規則

1、抖音小店虛假發貨

重復上傳物流單號，物流顯示地址和客戶預留地址不符合，物流信息24小時沒有后續更新等。如果出現以上內容，平臺判定你的抖音小店存在虛假發貨的情況，會給予相應的處罰。

2、抖音小店虛假發貨處罰方式

積分累計處罰：每次違規，累計積分B0.1分，每日上限B1分，每周累計不超過B2分；如果同一個訂單在多次被判罰為虛假發貨，而店鋪仍舊沒有進行規范發貨，或者和客戶協商退款，會被直接下架商品或者店鋪被清退。

如果店鋪頻繁出現虛假發貨，就會影響平臺對店鋪的評級以及店鋪的相關權益。

如果虛假發貨不是故意操作，可以在后臺進行申訴，及時申訴并規范發貨后，申訴成功，對店鋪就不會影響。如果你不清楚抖音小店虛假發貨怎么申訴，微博-鯨享聯盟電商進行交流。

除了虛假發貨之外，超時發貨也會被處罰。

02抖音小店超時發貨會怎么樣

1、抖音小店超時發貨

如果我們的店鋪有訂單，但沒有在承諾的發貨時間內發貨，在平臺內上傳真實有效的物流單號，就會被判定為超時發貨。

2、抖音小店超時發貨處罰

違規積分：超時一次，積分A0.1分，每日上限A2分，每周累計不超過A6分。

如果單筆訂單發貨超時累計大于2次，則對應商品將會被封禁。

如果同一個訂單被判罰了多次后，還沒有發貨，也沒有給用戶退款，店鋪可能會被關閉或清退。

如果發貨超時的記錄會影響評級分值，影響商家在平臺的各項權益。

03抖音小店發貨規則

1、抖音小店的發貨規范

（1）在規定的承諾發貨時間 內發貨，并上傳物流單號。

（2）如果店鋪發貨速度慢，就需要提前設置好發貨時間的期限，可以設置的時間長一點，避免發貨不及時的情況。

2、抖音小店發貨模式

抖音小店的發貨模式可以自己設置，合理設置適合自己店鋪的發貨方式能夠避免很多問題。一般情況下，我們建議如果商品出貨慢，可以設置階梯發貨模式；如果出貨快，可以設置現貨發貨模式。

（1）現貨發貨模式對出貨速度要求是很高的，需要在48小時內發貨，否則就會造成超時發貨違規。

（2）階梯發貨模式：我們更推薦這種發貨模式。一般來說，現貨設置為0，階梯發貨時間設置為7天左右。如果發貨時間超過7天，客戶會沒有耐心等待，造成退單的情況。

（3）全款預售模式：這種發貨模式就是做預售的時候用的。預售活動時間你可以自行設置，具體時限以后臺相應頁面顯示為準；發貨時間也可以自行設置，時限以后臺相應頁面顯示為準。

04抖音小店發貨流程

如果店鋪訂單比較少，可以手動的一個一個進行同步，但是如果訂單數量很大，就需要我們進行批量發貨。

步：在抖店后臺的“訂單”—“批量發貨”—“下載模板”，將要發貨的訂單和對應的運單號、物流公司編碼填入模版內。點擊【下載物流公司編碼】可獲取物流公司編碼信息。

第二步：下載并輸入相關信息后，點擊“立即上傳”導入模板要求的格式文件。上傳文件成功后，頁面會顯示發貨為“待發貨”。

第三步：核實訂單具體信息后，點擊選中訂單發貨，若訂單正在售后中，先確認是否繼續發貨，如果該條訂單不發貨，先處理售后，然后在批量選中其他訂單發貨。

第四步：若沒有售后信息，確定要批量發貨，全選所有訂單后，點擊“批量發貨”即可完成發貨。

今天給大家介紹了抖音小店虛假發貨的規則和避免虛假發貨的辦法，之后還會繼續更新其他關于抖音小店的文章。