滿足人性，找準人性的弱點，狠狠的去刺激。所謂互聯網思維，就是讓客戶更爽一點。 未來的商業很難出現像可口可樂，麥當勞等這樣的大品牌，小而美的品牌會成為以后商業的主流——小時代。小時代的品牌代表的消費者的情感消費，是情感的溝通。 情感的溝通，則必然需要找到消費者情感的突破口。我們面對的那些人群，在哪些情感層面需要得到幫助？他們有哪些問題是很難自己解決的？他們的哪些情感特點容易形成共鳴？哪些弱點是可以用來作為突破口的？ 人性都是有弱點的，但人都是渴望改進、成功、完美和受到鼓舞的。下面是關于人性弱點的15個溝通點，在品牌溝通和營銷實戰中，擊中一點或可安天下。