一祠八堂之一句話的技巧，讓你離成功少奮斗十年

說話是一門深奧的學問

說話是很有學問的，同樣的事，同樣的話，顛倒一下次序，調整一下語氣，或者換個場合

等，都會達到不同效果，接下來，和小編一起來學學說話的技巧吧。

說話過程中要保持兩個基本原則

(1)觀點對錯不判斷

我們在說話時最容易犯的錯誤就是己在心里判斷對方的觀點。之所以要判斷，是因為在我

們自己的頭腦中，有一套自己的處理事情、甄別是非的價值觀或方法論，它不能代表別

人，更不能代表真理。

(2)充分的尊重

孔圣人說，三人行，必有我師。就象世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣，人對事物的觀

點方法也是不同的，抱著一種學習的態度去與人交流，這是產生尊重的基礎。

盡量不使用否定性的詞語

心理學家調查發現，在交流中不使用否定性的詞語，會比使用否定性的詞語效果更好。

因為使用否定詞語會讓人產生一種命令或批評的感覺，雖然明確地說明了你的觀點，但更

不易于接受。

換一個角度表達更容易接受

漢語是世界最復雜的語言之一，這種復雜性，也說明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點

就會有多種表達的方法。我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鐘，也許會生成更精

彩、讓人喜歡的語言。

一語概全最傷人

說話就事論事是最基本的要求，但很多時候人們說話時，就會把意思擴大化、深層化。

從觀念上不要給任何人下結論;從語言上不要給任何人下定論。每個人都有善良的一面，每

件事都有積極的因素，就事論事，決不概全。

愛是一股無窮的力量

說話時以愛為根基，從關愛的角度去表達自己的觀點，會讓人產生力量。部屬有了問題，

領導會猛批一頓，并會最后補上一句:“這是為了讓你記住，也是為你好!”你的員工怎么

理解，誰都說不準。

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