上海力刻數控科技有限公司是一家集科研、開發、生產、銷售、服務為一體的專業數控機械制造商。專業制造激光切割機、光纖激光切割機、激光雕刻機、激光打標機、光纖激光打標機、激光刻章機、數控木工雕刻機，數控廣告雕刻機，數控玻璃雕刻機，數控金屬雕刻機，數控石材雕刻機，數控雕銑機，數控銑床，數控鉆床，精細數控等離子切割機等系列設備。公司不斷引進國際先進生產技術與生產工藝，研制和生產高品質、高性價比的數控設備，持續為客戶創造價值。

•  售后服務體系

   

      力刻數控設備廠公司建立了專門的客戶服務中心，通過客戶關系管理系統提供熱線支持服務，隨時對用戶問題或故障做出快速響應。

   

     客戶服務中心利用先進的數據庫技術和系統管理軟件平臺，建立完善的客戶服務管理流程，提供免費的熱線電話支持，由專業工程師回答客戶日常使用中遇到的問題。從而確保為客戶提供方便、快捷、高質量的專業化服務。 

         1、當接到客戶報修時，電腦服務管理員通過公司系統建立服務請求，生成服務派工單，指派工程師進行服務；

       2、工程師在接到服務派工以后，將在規定時間內為作出響應并為客戶提出相應的解決方案（是進行軟件的維修還是硬件的維修或更換）；

       3、每次工程師提供完服務后，需客戶在“力刻售后服務單”上的“滿意度”一覽里填寫并提出寶貴意見；

       4、工程師在完全解決問題以后，需在公司的系統上進行故障解決過程的詳細填寫，并生成解決方案。

   

    

     我廠為客戶提供免費試機打樣，歡迎到廠實地參觀考察！

    上海力刻數控科技有限公司

   

  官方網址:www.likecnc.cn

   

  
  

  
  

   

  
  

  聯系人：鄒工

   

  聯系電話：18964968215

   

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  地址：上海市嘉定區嘉行公路1299號

   

   

       

    

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