產(chǎn)品分類
詳細信息
一、售前服務:工廠布局設計,技術咨詢,可行性研究,成本和投資回報率分析;
公司服務團隊,以用戶需求為起點,精心研究用戶所需,免費提供技術咨詢、選型。按照客戶對產(chǎn)品的個性化需求,對個別部件、特殊性能的進行修改設計,我們的每一件產(chǎn)品都根據(jù)客戶的需求,量身定做的從客戶的廠房布局是否科學、生產(chǎn)流程是否嚴謹、設備擺放是否到位、產(chǎn)品的未來市場前景都一一為客戶著想。從而根據(jù)客戶的具體情況,為客戶量身制作一整套的解決方案。
二、銷售服務:安裝和調(diào)試,操作人員培訓,電工技工培訓;
1.設備指導安裝及調(diào)試:協(xié)助和指導用戶根據(jù)實際情況協(xié)調(diào)設備的布局,合理安排總體安裝位置的規(guī)劃,指派技術人員指導提供設備安裝、操作、附屬設施制作、維修、保養(yǎng)服務,并向用戶提供相關方面的問題解答;
2. 操作、維修人員的培訓:公司可根據(jù)用戶要求免費提供操作、維修人員的培訓;
a:設備生產(chǎn)地點培訓:用戶可派操作、維修人員到本公司學習、接受培訓。公司工程技術人員將從設備結構、工作原理、安裝調(diào)試技術要求、操作、維修、保養(yǎng)規(guī)程等理論著手。通過生產(chǎn)現(xiàn)場對設備進行組裝調(diào)試,基本掌握維修保養(yǎng)、操作規(guī)程。使其有一個初步的認識并了解設備的結構、性能。
b:安裝調(diào)試現(xiàn)場培訓:公司在為用戶安裝調(diào)試設備時,用戶可派人參與。通過安裝調(diào)試人員的現(xiàn)場指導、培訓、操作、維修人員掌握要領,能夠滿足生產(chǎn)的要求;
三、售后服務:零配件供應并提供售后服務。
1.零配件供應:為每為客戶建立詳細檔案,提供長期的零配件供應,并按用戶要求以最快的速度送到用戶手中。
2.突發(fā)性緊急搶修服務:設備一旦發(fā)生故障用戶無力排除,公司將按用戶要求派人員以盡快的速度趕到現(xiàn)場,及時為用戶排除故障恢復生產(chǎn);